Actualmente Balonmano ProShop se ha convertido en la tienda líder especializada en balonmano en España. Con un amplio catálogo de productos ofrece desde su tienda online cualquier tipo de material necesario para la práctica del balonmano. Dionisio Ugalde, su creador, explica la trayectoria de la tienda.

¿Cómo y cuándo empieza el proyecto Balonmano ProShop?

Hola, es un placer estar con vosotros, creo sois uno de los canales más fuertes del balonmano en nuestro país, mis felicitaciones.

Arrancamos con el proyecto de www.balonmanoproshop.com en 2014. Nosotros veníamos de venta online de un tipo de hockey llamado floorball, y el calzado es el mismo, por lo que nos pusimos manos a la obra. Al principio nos costó, tardamos dos años hasta ser medio conocidos, pero la mala experiencia que tenían los compradores en aquella época con nuestra competencia, hizo que la gente se fidelizara a tope con nuestra tienda.

A día de hoy creo que somos la tienda de referencia para los amantes del balonmano, intentamos meter todas las cosas nuevas que salen al mercado y mejorar nuestra oferta a diario para que entres en la tienda y digas, mira han traído este producto nuevo, que curioso.

¿Dónde se os puede encontrar actualmente?

Nuestro canal de venta es online, todo lo hacemos por la web, tenemos el almacén en El Escorial (Madrid), pero buscamos la venta online, porque es lo más cómodo para el cliente, puede comparar, ver, y si alguna cosa falla, nuestro sistema de cambios y devoluciones funciona de lujo.

¿Por qué comprar en vuestra tienda?

Tenemos el servicio de entrega más rápido, intentamos ajustar los precios para ser más competitivos que nuestra competencia, trabajamos mucho para tener una web sencilla, visual e intuitiva, y tenemos como filosofía ser lo más cercanos al cliente posible para eliminar la parte más fría que tiene comprar por internet.

Creo que todos esos detalles juntos hacen que la gente nos elija. No es casualidad, hay mucho trabajo de todo nuestro equipo detrás.

¿Cuál es vuestra especialidad?

Diría que el trato y la honestidad, si algo va mal lo decimos, si fallamos en algo te damos la mejor solución, nos hacemos cargo de nuestros errores, algo que hoy en día en las tiendas online es difícil de encontrar.

¿Productos de qué marcas se pueden encontrar en Balonmano ProShop?

Actualmente trabajamos con todas estas marcas:
Adidas
Kempa
Asics
Hummel
Nike
Salming
Munich
Mizuno
Rehband
Mc David
Joma
Trimona
Select

Y si sale alguna que nos gusta la incluimos en nuestro catálogo.

¿Qué producto destaca por encima de otros?

Como producto sin duda la Camiseta de la Selección Española, pero siendo genéricos lo que más vendemos son zapatillas. Adidas lidera actualmente el mercado de zapatillas, con Stabil y Crazyflight principalmente, pero otros años Mizuno con Mirage o Momentum ha estado en el top ventas.

¿Qué os hace diferentes de otras tiendas?

No compro en otras tiendas, pero creo que es fácil hablar con nosotros, si tienes algún problema con el envío o al hacer la compra, siempre te lo solucionamos rápido y tratando de que quedes satisfecho.

¿Cómo comprar en vuestra tienda?

Sencillo, acedes a www.balonmanoproshop.com, buscas los productos que te gustan y los añades a la cesta. Por último, metes la dirección de envío y eliges la forma de pago que te convenga (tarjeta, contrarrembolso, transferencia o PayPal). En 24/48h lo tienes en tu casa. Fácil y sencillo.